Batelco

تولى راشد عبد الله منصب الرئيس التنفيذي لشركة بتلكو البحرين في يناير 2011 بعد أن شغل منصب مدير عام شركة كواليتي نت، إحدى مشاريع بتلكو المشتركة في الكويت، منذ عام 2000. وخلال فترة عمله في شركة كواليتي نت، التي استمرت 10 سنوات، ساعد راشد على تحويل الشركة إلى مؤسسة مربحة جدا ومركزة على خدمة الزبائن باعتبارها شركة الاتصالات الرائدة في مجال توفير خدمات الإنترنت والبيانات في الكويت.

يتمتع راشد بخبرة في مجال الاتصالات السلكية واللاسلكية لا تقل عن 30 عاما، حيث ابتدأ مسيرته كطالب في 1979 مع أحد مساهمي بتلكو السابقين وهي شركة البرق واللاسلكي عندما أمضى فترة تدريب في كلية تدريب الاتصالات التابعة لهم في المملكة المتحدة. وحضر في وقت لاحق كلية التايمز بوليتكنيك بالمملكة المتحدة، حيث حصل منها على شهادة البكالوريوس (مع مرتبة الشرف) في الهندسة الكهربائية والالكترونيات.

وقد أكسبت راشد حياته المهنية الطويلة واللامعة الخبرة في مختلف جوانب عمليات بتلكو، حيث تولى مناصب مدير ومدير عام من عام 1986 فصاعدا. ومن بين المناصب التي تولاها منصب مدير الأعمال الدولية والتعريفات الجمركية، مدير عام الحسابات الرئيسية والمدير العام لتطوير الأعمال الجديدة. وقد لعب دورا فعالا في تقديم عدد من الإنجازات الرئيسية على مدى السنوات الـ 25 الماضية بما في ذلك إطلاق خدمات الإنترنت في عام 1995، الذي لا يزال يعتبر واحدا من أهم إنجازات بتلكو.

يتمتع راشد، الذي يدعمه فريق قوي من المديرين العامين من ذوي الخبرة في شركة بتلكو البحرين، بكل المقومات اللازمة لقيادة وزيادة نمو بتلكو في الوقت الذي تدخل فيه الشركة العقد الثاني من القرن الجديد.

تم تعيين الدكتور غسان في منصب رئيس الشؤون المالية- البحرين في سبتمبر 2010. منذ انضمامه لبتلكو في عام 1996، تولى الدكتور غسان مسؤولية قيادة تطوير الأعمال الجديدة غير العضوية وعمليات الاندماج والشراء في المنطقة ومن ثم رئيس عمليات الاندماج والاستحواذ في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا. وقد قام الدكتور غسان بإدارة وصياغة عدد من عطاءات لتراخيص خدمات الاتصالات . كما شغل مناصب في مجالس إدارات عدد من الاستثمارات التشغيلية التابعة لبتلكو في الكويت (كواليتي نت)، والأردن (بتلكو الأردن)، وحاليا الهند (S Tel ).

وقد تعززت خبرة الدكتور غسان في مجال التخطيط المالي والشؤون المالية لشركات الاتصالات وعمليات الاندماج والشراء على مدى السنوات الـ 12 الماضية مع مجموعة بتلكو بخلفية أكاديمية قوية. فهو حاصل على شهادة البكالوريوس في هندسة التحكم، وماجستير في نظم التحكم من الكلية الملكية للعلوم والتكنولوجيا والطب (لندن) ودكتوراه في نظرية نظم التحكم من جامعة ليستر (بريطانيا)

وقبل انضمامه إلى شركة بتلكو، عمل الدكتور غسان في المملكة المتحدة كباحث مشارك في جامعة ليستر وشارك في البحوث التطبيقية في نظرية نظم التحكم المتقدمة، حيث ارتبطت مشاريعه البحثية بجهات صناعية كبيرة راعية من هولندا والمملكة المتحدة.

تم تعيين جون فورد في منصب رئيس الشؤون الفنية في يناير 2011 بعد أربع سنوات قضاها مديرا عاما لوحدة مبيعات الجملة بشركة بتلكو. معززا بمسيرة عمل تمتد على مدى 30 عاما في صناعة الاتصالات السلكية واللاسلكية، عمل جون بشركة بتلكو في البحرين من العام 1980 حتى 1982، ومرة أخرى من عام 1988 حتى 1992 كموظف يتبع لشركة البرق واللاسلكي، أحد المساهمين السابقين في شركة بتلكو. وبعد أن ترك شركة البرق واللاسلكي، عاد ليعمل مع شركة بتلكو في 2001 وانضم إلى وحدة الهندسة قبل الالتحاق بوحدة الشؤون القانونية والتنظيمية بالشركة في عام 2004. وفي عام 2006، ومع دخول المنافسة إلى سوق البحرين، تولى جون منصبا جديدا يترأس بموجبه وحدة مبيعات الجملة وعلاقات النواقل بالشركة، حيث استمر في هذا المنصب لمدة أربع سنوات قبل أن يشغل منصبه الحالي كرئيس للشؤون الفنية.

منذ أن التحقت بشركة بتلكو في عام 1994، تدرجت السيدة منى الهاشمي  بشكل سريع على سلم الترقيات بالشركة. بدأت منى، التي تحمل درجة الماجستير في الاتصالات والبكالوريوس في الهندسة الإلكترونية، حياتها العملية بالشركة في دائرة الهندسة ومنها بدأت رحلتها في بناء خبرتها القيمة وهي تنتقل من دائرة لأخرى شملت خدمات الزبائن، الحسابات، تسويق المنتجات، تطوير المنتجات، وتسويق خدمات الزبائن. وقد ساعدت معرفتها المعمقة للعديد من وحدات العمل وإجراءات العمل بها في إعدادها لتولي المهام الكبيرة لمنصبها الحالي على رأس إحدى أكثر الوحدات حراكا في الشركة هي وحدة المستهلكين.

يتولى عادل الديلمي مسؤولية توفير المنتجات والخدمات الخاصة بزبائن بتلكو في القطاع التجاري وضمان توافر الدعم لهم على مدار الساعة لكي يتمكنوا من تشغيل أعمالهم بسهولة وكفاءة. منذ انضمامه لبتلكو في عام 1989، تولى السيد الديليمي مناصب مختلفة بما في ذلك رئيس خدمات الخطوط الثابتة، مدير أول مجموعة المنتجات التجارية، مدير عام العمليات الدولية والتسويق التجاري، الرئيس التنفيذي لشركة بتلكو الأردن، مدير عام بالإنابة  لوحدة المبيعات التجارية والمنتجات ومدير عام وحدة المنتجات والخدمات. وكان عادل لاعبا رئيسيا في وضع استراتيجيات برودباند البحرين وتكنولوجيا المعلومات وترشيد الشبكات. ومن بين أهم إنجازاته الكثيرة، نجاحه في إدارة وتدشين وتنفيذ خدمات بتلكو للإنترنت بدءا من مرحلة الإعدادإلى حين إنشاء قاعدة المستخدمين الحالية الاستثنائية. يحمل السيد الديلمي درجة ماجستير في إدارة الأعمال، دبلوم دراسات عليا في التسويق وبكالوريوس في هندسة الكهرباء والإلكترونيات.

عملت سهيلة، التي التحقت بشركة بتلكو عام 1992، في عدد من المناصب القيادية طوال مسيرتها العملية المتميزة وهي حاصلة على البكالوريوس من جامعة البحرين وديبلوما ما بعد التخرج من جامعة شيفيلد التي حصلت عليها أثناء مواصلتها للعمل بدوام كامل في بتلكو.

تم تعيين علي حمزة في منصب مدير عام وحدة مبيعات الجملة بالشركة في يناير 2011. وقد انضم حمزة إلى شركة بتلكو في عام 1987 واكتسب خبرة واسعة في عدد من وحدات العمل بالشركة على مدى سنوات طويلة من عمله بالشركة. ومنذ دخوله مركز الخدمات البحرية كمشرف إداري في 1987، تمكن حمزة بفضل تفانيه والتزامه في عمله، من الاستمرار في تعزيز تطوره وترقيه في المناصب ليتولى أول منصب في الإدارة العليا كمدير أول للخدمات والمنتجات الصوتية في عام 2000. كما اكتسب حمزة أيضا خبرة دولية عبر مسيرة عمله مع إعارته ليعمل في منصب مدير عام التسويق في شركة شقيقة لشركة بتلكو هي شركة أمنية خلال الأعوام  2006 حتى 2008. ولدى عودته إلى المقر الرئيسي لشركة بتلكو، أسند له منصب مدير عام تطوير المنتجات والاستراتيجيات في بداية 2009، حيث كان مسؤولا عن تطوير المنتجات الرئيسية وصياغة الاستراتيجيات الخاصة بمجموعة خدمات ومنتجات الهاتف النقال والثابت والانترنت والاتصالات البيانية. حصل حمزة على شهادة الماجستير في إدارة الأعمال من جامعة هال في المملكة المتحدة وأكمل برنامج الخليج لتطوير التنفيذيين مع كلية داردن العليا لإدارة الأعمال بالولايات المتحدة الأمريكية، في الوقت الذي كان يعمل بدوام كامل في شركة بتلكو.

يعد السيد طراده أحد موظفي بتلكو الأطول خدمة في الشركة ومن المؤسسين القدامى لها. انضم السيد طرّاده إلى بتلكو عام 1969 وأمضى بعضا من سنواته في الدراسة في البحرين وفي المملكة المتحدة. وقد حصل على شهادة البكالوريوس في هندسة الكهرباء والإلكترونيات عام 1978 والماجستير في الإدارة عام 1986 من المملكة المتحدة. كما أنه يتمتع بخبرة واسعة في مجال الاتصالات وتقنية المعلومات وخدمات الزبائن. شارك صالح في العديد من برامج التحويل والتغيير الرامية لإعداد الشركة من أجل المنافسة. كما عمل كمدير المشاريع الهندسية والتطوير، مدير عام وحدة زبائن القطاع التجاري، مدير عام أنظمة المعلومات وضمان جودة الأعمال، ومدير عام أنظمة المعلومات. وبالإضافة إلى مسؤولياته كمدير عام المبادرات الاستراتيجية لمجموعة بتلكو، يقوم صالح بقيادة فريق البحث والأفكار بشركة بتلكو البحرين المعني بدراسة عملية تطوير المنتجات والخدمات، إجراءات العمل، الإنتاجية والتقنية بهدف تحسين التنافسية الشاملة والتركيز على خدمة الزبائن.

تقلدت نادية حسين، التي التحقت بشركة بتلكو في أبريل 2008، منصب مدير عام شؤون واتصالات الشركة وبعدها منصب مدير عام تخطيط واستراتيجيات المجموعة قبل أن تتقلد منصبها الجديد كمدير عام العلاقات الحكومية في يونيو 2010. وفي منصبها كمدير عام العلاقات الحكومية، تحمل نادية على عاتقها مسؤولية التنسيق مع مختلف المؤسسات الحكومية فيما يتعلق بسياسات الاتصالات؛ بالإضافة إلى توصيل وجهات نظر ومبادرات بتلكو الخاصة بدعم قطاع الاتصالات.

وقبل التحاقها بشركة بتلكو، حصلت السيدة نادية على خبرة واسعة في العديد من المجالات التي شملت الشؤون المالية والمصارف والطيران وتنظيم الاتصالات. وخلال مسيرتها المهنية، تقلدت نادية العديد من المناصب التنفيذية العليا، حيث كانت السيدة الأولى التي تصبح مدير فرع في القطاع المصرفي بالمملكة، ورئيس الشؤون المالية (CFO ) لشركة صابر الدولية، وسكرتير مجلس الإدارة لهيئة تنظيم الاتصالات في البحرين، بالإضافة إلى منصبها كمدير للشؤون المالية والموارد البشرية. السيدة نادية حاصلة على بكالوريوس محاسبة من جامعة حلوان في القاهرة. كما حضرت نادية العديد من الدورات التدريبية في مجال الشؤون المالية والتخطيط واستراتيجيات الأعمال التجارية والقانونية.