خدمات الموبايل

باقات الموبايل
O-Net جوال برودباند
البلاك بيري
سمسم
رسائل الوسائط المتعددة
خدمة البيانات
الرسائل النصية القصيرة
مجموعات الرسائل النصية
خدمة التجوال
الأهل والأصدقاء
ذوي الاحتياجات الخاصة
طلبة الجامعات
خدمات الموبايل
bottom-bg
 
 

خدمة التجوال


كن على اتصال  دائم أينما كنت:
تزود  بتلكو كل زبائنها اليوم بخدمات تجوال دولي. ومن بين الميزات العديدة لتقنية الجوال هو كونها تتيح استخدام الرقم الخاص بالمشترك أثناء سفره خارج نطاق شبكة المشغل، أو خارج البلاد.
في الوقت الراهن يمكن لزبون بتلكو أن يتجول مع ما يزيد عن 360 مشغلا في سائر أرجاء العالم، توفر له كل خدمات التجوال.

انقر هنا للحصول على قائمة شبكات التجوال حول العالم.
انقر هنا للتعرف على رسوم التجوال.

كيف يمكنك إجراء اتصال:
لإجراء اتصال أثناء التجوال يمكنك الاتصال بالرقم بنفس طريقة المستخدمين المحليين في ذلك البلد. فلو أردت إجراء اتصال دولي، لكنك لا تعرف رمز الاتصال بهذا البلد الذي تزوره، يمكنك إدخال علامة "+" الذي ستحوله كل شبكات الجوالات آليا إلى رمز الاتصال الدولي.
مثال:

 

مثال

للاتصال بالبحرين من لندن، المملكة المتحدة، اتصل بالطريقة التالية:

1- رمز الاتصال الدولي

00 أو +
2- رمز البلد 973
3- رمز المنطقة -
4- رقم الهاتف 12345678

 

رسوم المكالمات أثناء التجوال:


عند السفر للخارج، مع استخدام شريحة بتلكو، ستكون خاضعا لرسوم مكالمات الجوال على النحو التالي:

المكالمات الصادرة:
سيفرض عليك مشغل الجوال المستضيف تعرفة التجوال المطبقة لديهم، سواء المتعلقة بالمكالمات المحلية أو بعيدة المسافة أو الدولية. ترسل الرسوم المفروضة من قبل المشغل المستضيف إلى بلدك (البحرين). هذه الرسوم، مضافا إليها رسوم بتلكو (رسوم بتلكو) تضاف إلى قيمة فاتورة جوالك التي تستلمها في البحرين.

المكالمات الواردة:
ستدفع فقط رسوم بتلكو المقررة للمكالمات الدولية المباشرة إلى البلد المضيف حيث تستقبل المكالمة.إلا أنه يفرض بعض المشغلين رسوما إضافية على المكالمات الواردة وسوف تضاف هذه الرسوم إلى قيمة المكالمات.

بتلكو وحرية العالم:
تمتع بالمكالمات الواردة المجانية أثناء تجوالك، ستحاسب بأسعار بتلكو أثناء التجوال، مع شركاء  منتقين، في أوربا وإفريقيا، والشرق الأوسط، وتشمل المملكة العربية السعودية والأردن والعراق والسودان (مزيد من المعلومات).

التجوال مع الجوال المدفوع مسبقا:

المكالمات الصادرة:
يتوفر الآن تجوال مزدوج لعملاء بتلكو.
انقر هنا للحصول على قائمة كاملة شاملة الرسوم.

  • الاتصال بالبلد الأم (البحرين).
  • الاتصال بالأرقام المحلية في البلد المضيف.
  • تلقي اتصالات من أي محكان (محلي او دولي).
  • تلقي رسائل قصيرة.

المكالمات الواردة:
يمكنك بوصفك احد زبائن الحساب المدفوع مسبقا أن تتلقى مكالمات ورسائل قصيرة أثناء التجوال، عبر ما يزيد عن 274 مشغلا دوليا، فيما يزيد عن 111 دولة من دول العالم. و سوف تدفع رسوم المكالمات الدولية المباشرة من البحرين إلى البلد الذي تتلقى منه المكالمات، يفرض بعض المشغلين رسوما إضافية على المكالمات الواردة، وسوف تضاف هذه الرسوم إلى قيمة المكالمات.
كل الرسوم الخاصة بالتجوال، سواء للمكالمات الصادرة أو الواردة، ستخصم مباشرة من المتبقي من رصيد مكالماتك.

خدمة البيانات GPRS / رسائل الوسائط المتعددة أثناء التجوال من خلال حساب الجوال مسبق الدفع:
التراسل عبر خدمة البيانات أثناء التجوال تقنية جديدة  توفر للعميل اتصالا لاسلكيا مستمرا بشبكات البيانات، الأمر الذي يتيح له الوصول إلى المعلومات المفضلة له، فضلا عن خدمات الترفيه على بعض البرامج التطبيقية أمثال بروتوكول التطبيقات اللاسلكية WAP ، الدخول إلى الإنترنت، رسائل الوسائط المتعددة، إضافة إلى أي من خدمات البيانات الأخرى في البلد الأم أثناء التجوال.
انقر هنا للحصول على قائمة كاملة.

أسعار التراسل بخدمة البيانات GPRS أثناء التجوال:  

المكالمات الواردة (عملاء آخرون يستخدمون شبكة بتلكو للتجوال):
0.050 دينار بحريني في كل الأوقات لكل 10 كيلوبايت. وأي زيادة بعد ذلك تحسب بال 10 كيلوبايت.

المكالمات الصادرة (عملاء بتلكو المتجولون في الخارج):
تعرفة التواصل من خلال خدمة البيانات GPRS للمشغل المستضيف + رسوم بتلكو (رسوم الخدمة).

نصائح هامة أثناء التجوال:
في حالة إغلاق الشريحة الخاصة بك، أو تلفها، أ وضياعها، أو إن كنت تواجه صعوبات أخرى غير ذلك ، نرجو الاتصال بمكتب مساعدة بتلكو على هاتف 97339611196. + حيث يكون موظفينا موجودون على مدار الساعة لمساعدتك . وللاستفسار عن الشبكة المستضيفة، يرجى الاتصال بمكتب مساعدة المشغل المستضيف.