تخضع سرعة خدمة خط الاشتراك الرقمي اللامتماثل (ADSL) علي خط هاتفك لعدة عوامل منها: الاتاحة المحلية، و المسافة بين السنترال و مكان تتشغيل الخدمة.و اذا كان خط هاتفك لا يدعم السرعة التي ترغب بها فانن سوف نقدم لك أقصى سرعة ممكنة.

تستمر حصة مستوى الاستخدام الشهري المحددة لخدمة البرودباند لمدة دورة فاتورة واحدة ولا يتم تحويل وحدات الميجابايت غير المستخدمة البرودباند دورة الشهر التالي.اضافة إلى انه يتم اعادة حصة مستوي الاستخدام الي حصة كاملة مع بدء كل دورة فاتورة جديدة.